CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. INTRODUZIONE
Le presenti condizioni generali di vendita si considerano conosciute ed accettate dall’acquirente. La presentazione di un ordine implica l’accettazione formale da parte dell’acquirente di queste condizioni, salvo deroga espressa e scritta da parte nostra.

2. RISERVA DI PROPRIETA' NON PAGAMENTO
Tutti i beni restano di nostra proprietà fino al completo pagamento. In caso di ritardo del pagamento, totale o parziale, ci riserviamo il diritto di esigere il pagamento integrale delle somme dovute. In assenza di pagamento di beni l’acquirente si impegna a restituire la merce ed al pagamento delle relative spese di restituzione e trasporto.

3. TERMINI DI PAGAMENTO
I termini di pagamento sono bonifico anticipato, contrassegno, carta di credito, paypal, pagamento a rate (consel) salvo diversa pattuizione espressa e scritta.

4. TERMINI DI CONSEGNA / TRASPORTO
Le merci viaggiano a rischio e pericolo dell’acquirente il quale è tenuto al momento della ricezione della merce, a verificare il numero dei colli e le condizioni degli stessi. In caso di anomalie, deve effettuare una accettazione con riserva esplicita sul documento di consegna. La procedura prevede quindi l’inoltro di una segnalazione scritta al corriere da parte dell’acquirente entro 3 giorni dalla ricezione della merce, con copia per conoscenza alla nostra società. Il rimborso sarà effettuato dal trasportatore secondo i tempi e i modi di legge. I tempi e gli orari di consegna hanno valore puramente indicativo.

5. ACCETTAZIONE DELL’ORDINE
Gli ordini effettuati per telefono, email o fax impegnano l’acquirente dal momento del ricevimento dell’ordine, dell’e-mail o fax. In questi tre casi, il ricevimento della merce vale come conferma d’ordine.

6. GARANZIA & RECLAMI
I prodotti sono coperti da garanzia come da leggi vigenti.

7. RESI
In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso il Venditore, potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.
Per rendere il prodotto o annullare un ordine, il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti ovvero entro i 14 giorni successivi all’acquisto, inviando una comunicazione tramite email all'indirizzo info@vannucchistore.com. Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:
a. l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
b. il numero e la copia del documento (fattura – documento di trasporto) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso;
c. la motivazione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso.
Il riaccredito, comprensivo delle spese di spedizione, verrà effettuato dal Venditore entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.

In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunica la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, verificheremo la corrispondenza ai requisiti sopra indicati e concorderemo via e-mail, con il Cliente, le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti.

Solo dopo il ricevimento del reso, sarai rimborsato secondo la tua modalità di pagamento iniziale.
Nessun reso può essere effettuato senza l’autorizzazione scritta da parte nostra. Qualunque restituzione non autorizzata sarà rifiutata.

8. CONTROVERSIE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Nel caso di utente consumatore sarà competente il Tribunale di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Per ogni altra controversia sarà competente, invece, il Tribunale di Lucca.
L’utente può utilizzare la procedura alternativa extragiudiziale dell’Unione Europea accessibile al link https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. RISERVA GENERALE
Ci riserviamo il diritto di apportare qualsiasi modifica o miglioramento dei nostri prodotti senza preavviso. Testi e foto non hanno valore contrattuali.